悦客便利—直营纯业团队打造刷脸支付运营奇迹

时间:2019-08-19 11:16
1悦客是一家什么样的企业?
“98家门店,8天之内刷脸支付笔数达到4600+,8月8日当天达到955笔。单店日均刷脸支付笔数10笔,单店最高刷脸支付笔数79笔一天。”
以上惊人的数据来自于徐州悦客便利店,一家从无到有的纯直营纯创业的零售连锁企业,悦客便利引进开为梦之屏后,凭借门店自身的标准化运营管理方法,成功驾驭了刷脸支付这波浪潮。我们特意去采访了悦客便利店总经理刘功,以下是采访实录。

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“我先给大家介绍一下我们公司,悦客便利目前是徐州最大的便利店企业,我们成立于2012年,是一家纯纯粹粹的纯直营纯创业,然后纯自己投资的一个企业。我们这七年做到现在,从无到有,从模仿学习到现在自己在行业中生根,然后形成自己的特点。”

“目前我们有187家直营店在业,在纯自营的情况下已经实现盈利。”

“我们公司的口号来源于有家便利店的对我的启示,我们给自己定的服务口号是方便生活温暖城市,我们的想法是在未来的三年实现500家店的发展。在整个淮海地区中心城市实现我们的布局。我们会在商品这一块借鉴711和全家。在运营这一块全方位学习有家以及全家的管理体系,控制我们的三大成本四大费用,实现我们的发展。”
 

2为什么选择开为?
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“为什么选择我们的开为来进行这次合作?我们从接触中发现开为团队非常的年轻,给我们展现出来的这种激情,很容易感染到大家愿意一起共事,一起相互成全,实现对方的这种诉求和发展。”
 
“第二个开为这个产品,我们评估之后觉得还是很成熟比较稳定的。我们也到现场去参观了开为在见福的一些案例。我们觉得与我们企业的特点以及商圈的特性非常的相似,而且推广起来的话我们也觉得很有信心。”

“从8月8号一直到现在的这种推广数据来看,我们是达到了目的,而且觉得还有深入合作和扩大合作范围的这种契机的存在。梦之屏给我们最大的一个感觉是它的AR互动功能,我们觉得目前在同类产品中是比较领先的,完美地把MIS和POS进行打通。”

“举一个小例子,在刷屏的时候有一些颜值不太高的,可能刷起来自己都能把自己吓到,那我们梦之屏是带美颜功能的,这一点比较贴心,也比较有俏皮感,跟00后和九五后爱玩的特性比较符合。”
 


3如何看待刷脸支付?
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“刷脸支付会怎么发展?我们从最开始的以物易物,这是原始社会了,到后来有了货币的流通,再来的话银联的一个刷卡支付,那种磁条卡。最在前几年,从磁条卡和现金过渡到移动支付,可能从发生到结束前前后后也就半年时间。”

“现在我们的整个支付手段在全球也是最领先的,现在二维码支付和刷脸支付之间,我感觉虽然可能会并存一段时间,但是很快刷脸会成为主流。支付宝微信这两大巨头现在都有竞争,也有各自的布局。我个人的看法,作为我们地方企业,我们要做好自己的事情。”

“巨头们的竞争对我们而言既是好事也是坏事,坏事是什么呢?我们比较担心的是某一家巨头如果垄断支付资源之后,它会对一些成本进行转嫁,这个是我们的一点点忧虑。我是希望说大家共同完美的建立一个生态,一起实现自己的发展。”
 
4对微信支付的期待
 
“微信支付这一块的话,我觉得每个城市和每个地区有各自的地方性的节日或者地方性的话题。我希望除了像双12、618这种全国性的话题以外,还可以针对不同地区增加一些小的玩法。”
“比方说我们徐州的话,在8月份会有一个叫“伏羊节”的一个地方性的节日在当地也会非常的疯狂,如果说我们能够契合到那些小的节日当中,再配合我们的一些大节日的一些玩法的话,这个事情就会更加的立体化。”