门店黄金“视觉点”,品效协同开掘收银台营销价值空间

2022-08-08 16:25 开为科技
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作为收款结账的功能区,收银台是消费者在商店最后停留的地方。在动线设计中,收银台或位于入口、或位于门店最里,或位于门店中心。无论如何设计,收银台作为消费者动线的必经之路,都是门店客流最为集中的黄金“视觉点”之一。


人即流量,除了结账收银,收银台往往也承担着营销宣传中心的职能。在零售数字化的浪潮掀起之前,传统零售商家常常使劲浑身解数,通过收银台设计、空间安排、商品陈列、POP广告、鼓励收银员口头宣传等方式推动营销宣传、商品动销,努力在消费者购物旅程的“最后一米”流量池里最大化顾客价值。


在零售企业普遍开始数字化的今天,收银台场景作为直接与门店顾客连接的终端,更是延续了其会员沉淀、促进动销的功能。消费者中心时代,顾客购物旅程的每一个互动触点都至关重要。收银台作为拥有现金流转和营销宣传双重职能的关键触点,同样也是品牌营销洞察和转化不可忽视的场景。


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以坚实的内容、深入的洞察和可靠的技术为依托,开为科技联合KA连锁零售轮播数字屏幕、互动屏幕、自助收银台屏幕,下沉市场百万级刷脸支付屏幕,帮助快消品牌实现跨线上线下,跨零售渠道的消费场景数字化营销和洞察,通过推动零供协同,不断赋能零售私域流量的深度运营和价值转化,助力品牌决战营销“最后一米”。


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零售数字化时代的收银台营销玩法


在传统的收银台营销场景中,收银台的设计、商品陈列、位置安排对于零售商家来说是一门重要的学门,其场景的布置与门店的面积、结构、营业类型、品牌定位等息息相关。


以商超收银台为例,陈列商品通常选择单价不太高、品牌性强、新奇漂亮的小件便利品或者主推新品,在装饰上常常使用纸质POP广告进行促销提示、买赠、新品推荐等活动宣传。




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伴随着零售数字化的到来,代替人工收银的自助收银设备在商超内普及。这类收银支付屏幕不仅大大提升了收银结账的效率,优化了消费者的体验,还带来了收银台推广促销宣传方面的数字化升级。

不再需要纸质的POP物料和收银员的口头推销,具备数字化屏幕、集成度高、云端远程管控等优势的收银设备本身就是天然的商显宣传终端。在门店消费场景下,辅以其数据收集和分析功能,收银设备的数字屏幕便是极佳的精准广告宣传媒介

根据当前主流支付屏幕的应用,开为收银台场景数字营销方案大致可以分为“收银设备闲时”、“消费者支付过程中”两种:

收银设备闲时


在实体门店的布局中,为方便消费者结账和咨询,收银台常位于门店的“黄金视觉点”中。在小型门店中,消费者进入门店时往往一眼就能注意到收银台。一些大中型门店虽然消费者动线比较复杂,但为了消费者购物效率和体验,会采用拥有较大数字屏幕的自助收银设备,向消费者提示收银台的所在。

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因此,从视觉营销和消费者动线必经的角度而言,即使在收银台闲时,收银台数字屏幕仍旧能够作为有效的广告媒介,向未结束购物的消费者传递广告信息,实现场内消费者的100%触达。

开为跨零售渠道的收银场景广告投放中,品牌可通过海报、视频、促销等形式的全屏、分屏广告提示品牌卖点,实现高价值消费决策人群的有效触达,促成消费场景品牌势能和营销转化的提升。在一些收银台位于入口的门店中,收银台的广告宣传、促销信息甚至能够为门店引流,为终端带来增量。

除了进行单纯的轮播广告投放,品牌还可以筛选时段、零售业态、店铺位置等,进行基础的定向广告推介,实现目标人群的精准触达和高效转化。


消费者支付过程中


在消费者支付过程中,根据不同收银终端的数据权限、屏幕可互动性等差异,品牌可通过KiWi OneConnect进行多类型广告投放。


轮播广告类型包括:结算前后页面的广告海报展示、品牌冠名红包、结算过程中分屏轮播广告等;

个性化精准广告类型包括:基于会员购物篮数据、消费者画像的结算页面关联产品推荐、优惠券代金券推送等。同时,部分收银屏终端还可支持H5游戏等可互动广告。

相比起门店广告轮播,消费者支付流程中的广告距离消费者更近,可获取的数据维度更多,广告类型更丰富、投放更精准,营销转化效果也更为可观。


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在消费者注意力集中的门店收银场景,通过消费者支付结账前、中、后阶段高频的、精准的营销曝光,开为持续强化目标消费者的品牌记忆进行种草,并通过关联产品推荐、品牌优惠券推送刺激消费者的冲动性购买,完成消费场景内即时的购买转化、复购养成。


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门店亿级流量深度连接,

开为赋能营销决战“最后一米”


收银终端是“销售的最后一米”,重要性不言而喻。在“数据+营销+销售”的三重推动下,开为科技收银终端数字营销方案推动顾客价值的长期增长,以切实的销售增长和营销洞察使收银台成为品牌名副其实的“流量宝地”,促进零供双方的双向赋能。


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超高触达,买单必看


收银终端是消费者购物旅程的最后环节,是消费者门店动线的必经之地,是与门店出、入口并列的近100%触达率场景。同时,根据相关调研数据,在超市场景中,顾客在收银台的停留时间大多在45S-75S之间,是零售门店中难得的稳定持续且有较高关注度的场景。


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精准营销,助力转化


开为全渠道数字营销平台KiWi OneConnect接入零售商会员购物篮数据,以大数据算法帮助品牌进行实时的关联商品推荐,并通过促销、优惠券等手段推动首购和持续复购,实现流量的二次转化,以关联产品的流量带动自身品牌的销售。

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数据反馈,效果计价


作为典型的数字广告,开为可为品牌客户提供百万+线下智慧屏幕的营销、交易数据采集分析,提供广告展示次数、领券人数、核销人数等多重维度的效果量化数据,并支持以相关效果数据进行计价。

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百万屏幕,规模投放


开为深耕零售与快消市场多年,与头部KA连锁零售和下沉市场零售业态建立了广泛的合作,覆盖全国主要一二线城市与下沉市场门店场景和触点。目前可投放的渠道包括绝大部分KA零售店内智慧屏幕(包括沃尔玛、华润万家、大润发、永辉、物美、麦德龙等)以及百万级小型业态及下沉市场的收银台刷脸支付屏幕。

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   ▍关于开为:

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开为科技深耕泛零售及快消市场五年多时间,利用人工智能 (AI)、智能终端(IoT)、和大数据 (Data)连接交易场景的每个消费者,建立以数据驱动的全渠道营销解决方案,通过零售连接媒体,线下连接线上,站内连接站外,投放连接转化,数据连接营销,实现全渠道的精准触达及 “最后一米〞的转化。开为目前的长期合作伙伴包括百威、可口可乐、玛氏、宝洁、蒙牛、沃尔玛、华润万家、物美多点等头部企业,在合作中沉淀大量的运营经验及数据和内容资产,为品牌和零售企业提供有温度的数智化营销服务。
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