重塑零售媒体策略，驱动品效增长

2021年的零售快消行业不乏企业扩张，创新业态，也有多家企业增长停滞，收入锐减。纵观去年的发展，我们可以从一众企业的动作中发现其中具有趋同性的行业趋势：

很明显的是，企业想要通过业务和基础设施升级打造竞争优势和壁垒，但从落地效果来看，这不仅需要决心和落地执行能力，还需要考虑企业的资源及整合协同能力。

零售数字化转型

互联网并非是在旧的生态系统中引入新的竞争者，而是创造了一个新的生态系统。《人人时代》于互联网快速扩张的2012年出版，即使过去了十年，其中的一些观点仍不过时。过去一年里，流量红利减退、渠道融合、多元化发展呼声高涨，无论是线上还是线下都进入了疯狂的提效竞赛。多元触点是机会也是挑战，随着整体环境的日趋复杂，面对目前种类繁多的营销方法论和技术工具，企业如何开展内外的变革以适应大环境，如何构建自身的营销生态以实现可持续的增长？

渠道融合

开为深耕泛零售及快消市场多年，致力于用人工智能（AI）、智能终端（loT）和大数据（Data）连接消费场景的每一个消费者，凭借深厚的技术、算法积累以及行业经验为企业打造全渠道数字营销方案，帮助企业开展全渠道精准触达和会员精益运营，实现高效的流量变现。基于“直连消费者”所产生的交互数据，开为还可以帮助品牌测量广告的传播效果，了解广告对消费者购买倾向的潜在影响。总体而言，开为方案的核心优势包括以下几点：

公众号、小程序、电商、APP、社交网站、电商、线下门店……全场景时代，企业的触点和数据存在于多个不同平台上。鉴于用户触点的碎片化以及用户需求的个性化，企业只有打通各个渠道壁垒，打通线上线下数据，直接与消费者沟通，进行全触点布局以及精细化运营，才能高效地实现全渠道增长。

德勤全球趋势高管调查

根据德勤2022年全球营销趋势高管调查，75%的高管表示他们将在未来一年投入更多的线上线下融合体验或混合体验，以提升个性化程度（43%）、推进产品创新（43%）、增进客户关系（40%）以及提高包容性水平（38%）。

开为借助Kiwi OneDesk跨平台智能分发营销内容，线上线下同步触达，提升品牌/产品的宣传效率。发布统一的品牌活动，也有利于企业在短期内提升品牌声量，维护品牌调性，贯彻并突出品牌营销的主题。

Kiwi OneDesk全渠道媒体营销平台

开为拥有丰富的场内场外媒体资源，除了零售场内自有的APP小程序等媒体资源，还拥有大量覆盖中国市场智能终端的OTT资源、微信私域社群、朋友圈广告、抖音、芒果TV等主流内容平台资源。根据目标消费者属性以及相关媒体特性，开为为广告主定制专属的媒体投放方案，高频、精准触达目标消费者所在的线上线下购物场景、日常生活场景以及线上碎片化场景，全面占领消费者心智，持续种草、精准转化，在各个触点和环节提升流量与销量。

Kiwi其他场外线上媒体资源

与传统的广告投放相比，线上线下联动平台可以充分利用会员用户的线上行为数据和线下物理数据，因而在锁定品牌目标消费者方面精准性更高。除了精准触达的优势，线下触点和线上小程序还可以直连消费者，通过促销及创意营销活动，品牌可以直接将公域优质流量转化为私域流量，提升消费者对品牌的信任度和忠诚度。开为还接入多个数据源，打通商家会员系统，于各个营销触点采集整理数据，量化广告投放效果，生成消费者洞察和数据分析，打造线上线下营销链路闭环。

开为将场内互动作为零售流量的新入口，借助H5游戏、创意AR互动等沉浸式的交互大幅提升消费者的逛店购物体验。开为以场内智能终端、移动设备为基础，以物联网、数据交互、AI为支撑，帮助零售商构建多场景数据化的元宇宙资产。

创意互动

再辅之以优惠券等销售促进工具，开为促使消费者在场内的购买点完成转化，成为会员，将目标消费者从公域引流至商家的私域，通过品牌人格化IP打造社群归属感。私域是基于消费者与品牌之间的信任而构建的，它不仅是维护用户关系、树立立体化品牌形象的绝佳场所，也是进入用户心智、提升品牌复购率的购买一线场景。

通过优惠券吸引其成为会员，导流至私域

通过线上线下会员数据打通，企业积累了庞大的、自有的消费者数据资产，在更加了解自身的目标消费者的同时，实现了消费者的激活和增值。更大的消费者资产体系，也意味着企业拥有了更多直面消费者的机会，即更低的获客成本。通过对于消费者数据资产的有效利用，消费者可以得到更好的服务，相应的数据反馈也能够指导企业的营销决策，助力构建围绕会员生命周期可持续性的一体化运营体系。

由于广告效果的不连续性和延迟效应，广告主想要了解广告投放的量化数据一直是可望而不可即的事情。品牌营销渠道和消费者购买渠道的多样化也使得广告效果量化的环境出现了更多不确定的干扰因素，渠道之间的壁垒让数据的整合变得更加困难。

Kiwi OneData

而通过kiwi OneData& Hub,基于会员系统打通以及开为所接入的多渠道数据源，开为能够将消费者互动、浏览、购买等消费者行为数据进行收集并有效整合，输出相关数据洞察报告，帮助品牌全面评估活动效果，为持续优化活动效果提供数据支持。

根据公开资料，2021年沃尔玛媒体广告收入突破21亿美元，较去年提升130%。此外，沃尔玛还宣布拓展其媒体业务，利用全渠道闭环的零售媒体生态系统的力量帮助品牌更加贴近其目标消费者，与1.5亿消费者直接沟通。

Walmart Connect

渠道媒体化已经成为零售与快消行业不可逆转的趋势。将优质流量从公域导流至商家私域，于零售终端准确捕获有较高购买意向的消费者，通过媒体广告强化差异的品牌认知，在购买点实现更高效的流量变现。这一转化过程基于最短的消费者决策购买路径，精准投放目标消费者，并建立起广告与销售的直接关联，因而受到品牌的欢迎。于零售商而言，通过渠道媒体化，零售商可以实现对场内资源的充分开发与利用，拓展盈利途径。

开为一站式数字化智能营销服务

目前，开为已和多家零售与快消品牌达成合作，在全国拥有两万五千多个点位资源，覆盖重点一二线城市高消费群体。此外，开为还自主研发了kiwi one系列产品，包括Kiwi OneDesk（全渠道媒体营销平台）、 kiwi OneIdea（创意内容管理平台）、Kiwi OneHub&Data(企业级数据智能采集与分析平台)、Kiwi OneFlow（机器学习平台），通过媒体和软件的双重支持，为品牌提供定制化、一站式的智慧营销解决方案。

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