数智大屏新玩法?拆解零售门店多屏多人交互游戏火爆的原因发表时间:2021-12-15 11:28 ![]() ![]() “抢大牌金币,赢福袋礼品”—— 走入商超的消费者很难不注意到这些大大小小的红色纸质广告牌,以及上面统一印刷的几个大字。即使不走近广告牌,数智大屏前聚集的人群也足以吸引过路人的好奇心。 参与有奖,何乐而不为? 消费者只需拿起手机,扫描大屏端的二维码即可进入游戏。 当扫码加入人数≥2人时,点击大屏端“立即开始”按钮进入游戏,系统就会随机分配战队。消费者在手机上拖动商品左右滑动,吃到金币加分,吃到炸弹减分。 ![]() 数智大屏前聚集的人群 游戏结束时,大屏端显示游戏排行,顾客手机端显示个人名次。整个游戏过程中,手机屏与门店大屏可实现协同联动。 ![]() 顾客扫码进入游戏 该大屏互动游戏主打多屏多人互动,由开为科技开发,为某头部零售商的“双十二”促销活动进行预热。 开为希望打造一个老少皆宜,人人皆可参与的全年龄互动游戏,以简单的玩法和激励机制吸引更多人参与, 提升消费者的逛店娱乐体验,增加品牌的曝光率。“游戏+人际互动”的组合成功吸引了场内顾客的广泛参与,给予了消费者不一样的互动体验。 01 打造深度交互体验的游戏化营销 著名的心理学家布莱恩·苏顿说“玩的反面不是工作,而是绝望”。爱玩,是人类的天性。人们会主动参与游戏,却很少会主动参与营销活动。于是,“游戏化”成为了吸引受众主动参与的新策略。“游戏化思维”“游戏化战略”“游戏化教育”“游戏化营销”,“游戏化”正被越来越多的行业应用。 ![]() 图源:pexel 一方面是消费者对自我表达的追求,一方面是信息洪流中艰难的营销信息触达,游戏与营销的结合不是偶然,背后其实是社会与信息的深刻变化。 游戏化也并非娱乐,其真正目的是吸引用户自愿、主动参与,进而产生兴趣进行购买。游戏营销给消费者创造了分享的场景和奖励,能最大化地帮助品牌传播。高参与、易连接、强分享、低成本、易转化,这是游戏化营销最大的优势。 ![]() 开为研发的创意内容管理平台 开为科技自成立以来便专注于为零售与快消品牌提供智慧零售解决方案,五年来构建了丰富的产品矩阵,从收银到运营,从运营到创意营销,开为懂运营、懂游戏,也懂品牌。游戏作为场景营销的工具,其核心包括玩法、营销工具以及品牌元素。除了有趣的玩法,能否适配品牌调性进行视觉场景设计,能否兼容成熟的零售技术体系如积分、道具等也是需要品牌商考虑的重要问题。 ![]() 融入产品元素进行视觉场景设计 开为曾服务多家头部零售商,能够根据互动场景、品牌调性、营销目标等为客户定制创意互动方案,独立完成包括线下大屏互动游戏、线下AR互动以及基于微信生态的线上小游戏在内的多种游戏化互动方案的开发。 02 基于场内人际互动需求的多屏多人互动 根据尼尔森IQ和中国连锁经营协会联合发布的《2020-2021年中国购物中心消费者洞察报告》,“消费者选择亲友、伴侣逛街占比高于40%,一、二线城市社交聚会属性明显,三线城市则展现了更多的家庭属性”。 ![]() 《2020-2021年中国购物中心消费者洞察报告》 不同于线上场景的私人化,陪同消费以线下的购物空间以及现实的人际关系为依托,是人际关系效应在场内路径最短最直接的表现。对于大型商超、百货、购物中心来说,陪同消费是线下购物场景的重要现象,而针对场内人际互动需求的洞察和思考也将成为挖掘线下零售潜力的突破口。客户在合作之初,便明确提出了希望打造多人互动游戏的需求,开为将其定位成全年龄多人互动游戏。 ![]() 消费者参与互动游戏 “全年龄”的定位就要求游戏在操作和玩法上都要尽可能简单化。在操作上,采用手机滑动,大屏协同的方式,降低互动门槛,扩大了参与人群的范围,让身高受限的小朋友也能参与,增加了亲子互动的可能;在玩法上,“抢金币,赢福袋”玩法简单、易于理解。福袋激励与排名制也大大调动了消费者的积极性。 ![]() 福袋激励 鉴于国人的“凑热闹”心理,多人互动游戏还有一个优势,即人群的聚集天然能够吸引其他路人驻足围观,吸引其主动参与。 ![]() 亲子互动 从现场的效果反馈来看,该活动成功实现了预期,许多消费者都结伴参与其中,一些带着小朋友的父母甚至开展了一场家庭内竞赛。可见,比起单人互动,多人互动不仅让购物变得更有趣,也更加贴合场内顾客的痛点和需求,极大地提升了顾客的逛店体验。 通常门店的数智屏幕更多的是投放促销广告/商品信息,对于用户的感知和信息传递效率很低。开为通过创意互动游戏进行内容营销,将呆板的广告信息露出替换为深度的交互体验,强化了顾客的主动参与,在提升顾客逛店娱乐体验的同时完成了品牌对顾客心智的打造。 关于开为: ![]() 开为科技深耕泛零售及快消市场五年多时间,利用人工智能(AI)、智能终端(IoT)、和大数据(Data)连接交易场景的每个消费者,实现全渠道的精准触达及“最后一米”的转化。开为目前的长期合作伙伴包括 百威、可口可乐、玛氏、宝洁、沃尔玛、华润万家、物美多点等头部企业,在合作中沉淀大量的运营经验 及 数据和内容资产,为品牌和零售企业提供有温度的数智化营销服务。 ![]() 用科技智能连接消费场景的每一位消费者 |