实体商超会员流量亟待激活,「开为科技」数字化系统打造全新购物体验

2020-07-02 15:31张麟

对于大型商超来说,线上购物的消费模式似乎并没有撼动其在零售市场中的地位,相反的是,近年来我们看到了大型商超仍然在积极发展,通过大数据分析等线上技术来优化自身的运作模式和货品管理。

但在更加细分的场景中,实体商超也有亟待加强的地方,会员消费和优惠促销就是其中两点。


如果你细心观察的话就会发现,目前商超中的打折优惠仍然在通过纸质招牌来告知和吸引顾客,红笔写着的大大的“打折”两个字,在商品繁杂的购物环境中既不容易引起顾客的注意,也不能针对细分商品推出具体优惠措施,且多数情况打折招牌下都是大爷大妈在挑选蔬菜,年轻群体关注的快消品似乎永远没有打折信息。





实际情况是,大型商超中几乎所有的商品都会有一定的优惠力度,但并不是每种产品都有合适的宣发渠道。


南京开为网络科技有限公司(以下简称开为科技)很敏锐的察觉到了这样的市场契机,并通过产品研发发展出了针对于商超的更加全面而优质的引导购物解决方案

开为科技成立于2016年,是一家以Face ID为基础,整合了CRM/ERP/支付等人货场大数据的全场景智慧零售解决方案提供商


开为科技基于市场需求,自主研发了梦析大数据后台、梦智营销中台及梦之屏人脸识别智能交互终端,可以有效激活商超会员私域流量,达到顾客引流、精准推送、人货绑定、数据分析等功能。

开为科技创始人兼CEO杨通曾任职于微软总部、LinkedIn等硅谷名企,拥有多年产品和工程管理经验,他告诉创业邦:“传统商超的会员核销率和优惠措施效果不明显,最主要的原因是其没有使用场景。”即使目前电子消费券、优惠券已经十分普及,但严格意义上来说这仍属于线上流量。



超市是一个十分注重线下购物体验的场景,在这种场景下如果经常需要通过手机操作,顾客的购物流程就会被打乱,购物体验也会下降,同时即使注册了某个超市品牌的会员,顾客也不能清楚地了解自己的会员权益是什么。

开为科技的产品理念就是尽可能使顾客不用手机进行操作,无论是会员识别、精准广告推送,还是优惠券投放以及最后的支付环节,全部基于梦之屏的Face ID功能进行操作,这不仅提升了顾客的购物体验、减少了冗余环节,同时也是会员权益的一种体现。


除了感应互动、人脸识别和优惠券的发放外,梦之屏终端还会利用摄像头收集店内的顾客数量、消费行为习惯和消费过程数据,通过梦析大数据分析平台,可以对顾客的生物信息、会员信息、消费信息、人流信息进行精准分析,通过数据的分析可以挖掘具体品牌的潜在顾客,并对其进行精准营销


就纯粹的技术而言,没有哪家初创企业可以形成绝对的壁垒,杨通认为,开为科技的优势在于其创新地将多种线下购物领域的核心模块进行了整合,并实践了这种模式,随着产品和相应解决方案的愈发成熟,开为科技的市场占有率也会越来越大。


目前,开为科技以通过与商超品牌合作,落地数据分析系统及前端智能设备项目的方式获利,至今已经与沃尔玛、超市发、苏果等多家大型商超品牌进行了试点并在沃尔玛40+门店完成了项目落地。