开为科技携手超市发，打造更有温度的智慧门店

12月27日，超市发召开了以“顺势 合力 共赢”为主题的2020年供应商大会。

超市发常务副经理赵萌作了“聚焦顾客 合力共赢”的主题发言。对超市发2019年特色工作进行了回顾，明确了2020年超市发业务工作方向，即：精选商品、立体推销、温度服务。这里面的立体推销与温暖服务就包含开为的智慧零售解决方案。

这是超市发首次向大众公开与开为科技的合作方案。

2019年是超市发成立63周年，改制20周年。63年来超市发坚持服务社区，为民而商；20年来明确企业价值，初心不改；10年来探索经营特色，定位生鲜；5年来创新业态格局，随需而变；3年来坚定发展目标，创新实践。

开为科技与超市发的合作经历了近一年的“磨合期”，2019年3月首次接触，7月正式签合同，12月超市发（永定路店）正式落地开为智慧屏。

在这一年的交流里，超市发让我们更加了解卖场超市业态普遍存在的痛点和诉求，我们也为超市发定制了专属的”智慧门店解决方案“。

开为智慧零售解决方案是以消费者为中心的全渠道全链路全场景数字营销解决方案，通过智能互动媒体终端的部署应用来实现对线下零售流量的连接、融合、升级。

开为智慧屏是线上线下场景连接的流量入口，围绕用户数据特征值为数据基础完善用户画像。屏幕部署在超市发以下区域：店门口、店内货架/墙壁/立柱等。

当顾客进店购物时，可靠近屏幕进行多种趣味AR互动，同时通过后台大数据分析精准推送优惠券。

针对不同业态的零售门店，开为提供定制化智慧营销策划。面向超市发，开为提供了单店多屏的媒体矩阵。

通过数字化智能引流分流、程序化推送、趣味互动来延长顾客留店时间并捕捉线上线下各个触点的真实ROI，进一步把用户行为轨迹数字化，以精细化的场景数据将人、货、场的数据深度绑定。

通过智慧屏前端采集数据，可清晰地描绘全门店和每个区域的用户画像， 做到 “天、时、地、利、人、和”：

基于用户数据特征值整合CRM/ERP/支付数据；可实现人货绑定配置，匹配商家原有会员数据，智能区分不同价值用户，提高门店会员拉新率和券核销率。

有了精准的用户画像信息，品牌才能实施精准投放，基于数据特征值的互动营销模式具有强大号召力，并且数据可追溯。通过分析具体数据，可以了解哪些营销活动更受欢迎，品牌可以针对这些情况，实时调控营销时间、频次、内容。

通过开为的人货场大数据分析系统和程序化精准投放后台，能实现精准营销、精益运营，做到定时定点定屏定人内容推送，秒级更新。

开为大数据后台提供会员分析、营销分析、订单分析等；助力总部进行门店KPI管理，商家可以在后台实时查看全区动线以及各个区域的互动率，及时做出运营调整，打造数字化大卖场，全面提升门店客单价、客单量和GMV。

未来，开为科技将持续联合哈步数据、盛德，助力超市发推进门店数字化，全面落地超市发多家门店。依靠开为强大的产品技术、数据后台能力，结合超市发集团的行业智慧与优秀经验，共同努力提升顾客体验，进一步实现零售数字化智慧化，树立零售行业数字化全渠道发展的标杆。

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